Doprava a vrácení zboží
Doprava
Doručení v České republice
Objednávky doručujeme po celé České republice. Standardní dodací lhůta je 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
- Doprava zdarma pro objednávky nad 1 500 Kč
- Standardní doprava: 99 Kč
- Vyzvednutí na prodejně zdarma: Hartigova, 130 00 Praha
Mezinárodní doprava
Doručujeme také do zemí EU. Cena dopravy a dodací lhůta závisí na cílové zemi. Pro více informací nás prosím kontaktujte.
Vrácení zboží
Právo na odstoupení od smlouvy
Podle spotřebitelského práva EU (a českého zákona č. 634/1992 Sb.) máte právo odstoupit od objednávky do 14 dnů od obdržení zboží, a to bez udání důvodu.
Podmínky vrácení zboží
- Zboží musí být nepoužité, v původním obalu a nepoškozené.
- Perishables (rychle se kazící potraviny) nelze z hygienických důvodů vrátit, pokud bylo otevřeno balení.
- Vracené zboží zasílejte na adresu: Asan Oriental Supermarket, Hartigova, 130 00 Praha, Česká republika
Postup vrácení zboží
- Kontaktujte nás na asan.mrkt24@gmail.com nebo 602 457 894
- Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení.
- Po potvrzení zašlete zboží zpět na naši adresu.
- Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Reklamace
Pokud obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás prosím do 3 dnů od doručení. Vaši reklamaci vyřešíme přednostně.
Kontakt
📧 asan.mrkt24@gmail.com
📞 602 457 894
📍 Hartigova, 130 00 Praha, Česká republika